KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, SBE Mühendislik tarafından veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SBE Mühendislik (“Şirket”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla, KVKK'nın 4. maddesinde yer alan hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme ile ölçülülük ilkelerine uygun olarak işlenmektedir.

• Unvan: SBE Mühendislik Periyodik Kontrol Muayene ve Denetim Hizmetleri İnşaat Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Kızılarık Mah. Köroğlu Blv. No: 5/11 Muratpaşa / Antalya
• E-posta: info@sbe.net.tr
• Telefon: +90 (242) 326 10 11

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Müşteri ve Firma Bilgileri: Temsil ettiğiniz firma adı, unvanınız ve talep ettiğiniz hizmete ilişkin bilgiler.
• Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim, teklif, şikâyet ve itiraz formları aracılığıyla ilettiğiniz mesaj içerikleri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Form gönderimi sırasında güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla otomatik kaydedilen IP adresi ve işlem zaman bilgisi.
• Anonim Web Sitesi Kullanım Verileri: Site performansının ve kullanıcı deneyiminin ölçülmesi amacıyla Google Analytics 4 aracılığıyla otomatik toplanan; ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, yönlendiren kaynak, yaklaşık konum (şehir/ülke düzeyi), tarayıcı ve cihaz türü bilgileri. Bu veriler anonimleştirilmiş/toplulaştırılmış istatistik niteliğindedir; bireyi doğrudan tanımlamak veya reklam amacıyla kullanılmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif ve hizmet taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Periyodik kontrol, muayene, test ve teknik güvenlik hizmetlerinin sunulması,
• Sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası,
• Sizinle iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması,
• Şikâyet ve itirazların değerlendirilmesi, tarafsızlık ve hizmet kalitesinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (TÜRKAK akreditasyonu, ilgili mevzuat, muhasebe ve vergi gereklilikleri dâhil) yerine getirilmesi,
• Web sitesi ve form süreçlerinin güvenliğinin sağlanması,
• Web sitesi kullanım istatistiklerinin analizi, site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi (Google Analytics 4 aracılığıyla).

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (m. 5/2-c),
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m. 5/2-f).

Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde kişisel verileriniz, yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim, teklif, şikâyet ve itiraz formları ile telefon, WhatsApp, e-posta ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (TÜRKAK, ilgili bakanlıklar, adli ve idari merciler vb.),
• Hizmetin ifası için iş birliği yaptığımız tedarikçi ve iş ortaklarına,
• Mali müşavirlik, hukuk ve bilişim alanlarında destek aldığımız hizmet sağlayıcılara

aktarılabilmektedir. Bunun yanı sıra, anonim web sitesi kullanım istatistikleri Google Analytics 4 kapsamında Google Ireland Limited'e (AB/AEA) aktarılmaktadır; bu aktarım bireysel kimlik bilgisi içermemektedir. Belirtilen haller dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ticari, vergisel ve akreditasyona ilişkin yükümlülükler dâhil) kadar saklanır. Bu sürelerin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte yazılı olarak ya da info@sbe.net.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Çerezler ve Analiz Araçları

Web sitemiz, site performansını ve kullanıcı deneyimini ölçmek amacıyla Google Analytics 4 hizmetini; arama motoru görünürlüğünü ve teknik SEO performansını izlemek amacıyla ise Google Search Console'u kullanmaktadır. Google Analytics 4 çerez ve benzeri tanımlayıcılar aracılığıyla anonim kullanım verileri toplarken, Search Console kullanıcı tarayıcısında çerez kullanmamaktadır. Bu araçlara ilişkin ayrıntılı bilgi ve çerez tercihleri için Gizlilik ve Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Güncelleme

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri ve Şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.