Şikayet ve İtiraz
Bağımsızlık, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerimiz gereği her geri bildirim titizlikle değerlendirilir.
Süreç Nasıl İşler?
TS EN ISO/IEC 17020 standardı gereği, muayene sonuçlarına veya hizmet kalitemize ilişkin tüm şikayet ve itirazlar; ilgili muayene personelinden bağımsız bir değerlendirici tarafından, gizlilik esasıyla incelenir. Başvurunuz kayıt altına alınır ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılır.